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新思维解老难题 创业要有guts


2020-07-13


新思维解老难题 创业要有guts 创业準备——心思思想创业?先评估自己的技能、资金,然后做市场调查,写下商业计划,一步步实践。(tumsasedgars@iStockphoto)新思维解老难题 创业要有guts 成功例子——GOGOVAN被誉为初创界的神话,去年与内地「58到家」旗下的「58速运」合併,现时业务已覆盖亚洲超过300个城市。(资料图片)新思维解老难题 创业要有guts 讲师——麦君瑶:理大专业进修学院讲师(李佩雯摄)新思维解老难题 创业要有guts 创业者——Michael:「品味有机」创办人之一,Michael发现注重健康的人也爱吃零食。(黄志东摄)新思维解老难题 创业要有guts 独特卖点——能够针对人们需要,提供产品或服务,并具独特的销售卖点,是很多创业成功例子的共通点,例如有网购平台针对有机零食市场。(网页截图)新思维解老难题 创业要有guts SWOT分析——SWOT是市场环境分析的常用工具之一,有助分析个人及公司的优劣势,以及竞争市场的机会和威胁。(明报製图)新思维解老难题 创业要有guts 乐于沟通——理大专业进修学院讲师麦君瑶说:「创业过程要有心理準备遇到很多困难,能否解决要看性格。创业者如果乐于跟人沟通,会有更多idea。」(imtmphoto@iStockphoto)新思维解老难题 创业要有guts 新思维解老难题 创业要有guts 新思维解老难题 创业要有guts 新思维解老难题 创业要有guts 新思维解老难题 创业要有guts 新思维解老难题 创业要有guts 新思维解老难题 创业要有guts

创业?很多人也想过。有人不愿寄人篱下,想开创自己的事业;更多人是不满现状,想过更好的生活。可是,有些人构思多年,仍未踏出第一步,原因是怕稍有差池,回不了头。

营商是一门专业学问,没有相关知识便要多做功课。专家教路,先问自己是否具备生意人性格、评估自己强弱,再分析产品卖点、市场形势,而一份有助规划的商业计划书更是必不可少。听听过来人的经验分享,或可从中得到启发。

性格具冒险精神 迎难而上

创业,要有勇有谋,更需具备营商性格。「若性格不适合,即使有好的创业点子,也难以营运下去。」理大专业进修学院讲师麦君瑶说。麦君瑶于英国牛津大学取得管理研究及管理学硕士,曾任上市公司市务主任及经理,现任教商业管理及市场学课程,她认为,创业者要具备冒险精神,拥有转危为机的勇气及坚持的特质,如果渴望返朝九晚五且準时放工,遇到困难便退缩,创业不适合你。

独特销售卖点 切合需要

不论是大企业还是小企业,成功因素是能够针对人们的需要,提供产品或服务,麦君瑶表示:「独特的销售卖点很重要,并要为目标群体带来益处。人的需求离不开需要吃、睡、快捷方便,以及需要朋友和爱等等。很多创业成功例子,是使用新的方法去处理旧有问题,例如GOGOVAN创办人,当年遇到没有货车送货的困难,传统电召货车有配对落差的问题,于是构思简化call车程序的应用程式。」

「创业者要认真思考创业计划,并详列出来,否则会好混乱。」麦君瑶认为,撰写商业计划书有助釐清所创事业的可行性、经营模式、事业蓝图,亦有助募集资金、寻找经营团队及计划未来方向等。创业计划内容包括行业及市场分析、愿景与组织管理、产品特性、经营策略与模式、行销计划、风险评估及财务分析等等。建议参考不同行业的商业计划书範例

例子一网上零食店 善用分析工具

2015年成立的网上商店「品味有机」,专卖有机零食、饮品及杂货,去年于Retail Asia Expo及GS1 Hong Kong合办的「十大电子商贸网站大奖」中获奖,今年在香港有机资源中心优质有机零售商计划中,获选为优质有机零售商。

不论开网店或实体店,创业前也需要做资料蒐集,分析市场及自己的强弱项等等。不知道从何开始?

PESTEL、SWOT、Five Forces是市场环境分析的常用工具,助人多方思考,任何行业也适用。以SWOT为例,SWOT是指Strength(强势)、Weakness(弱势)、Opportunity(机会)及Threat(威胁),藉此了解公司或个人的强、弱、危、机,找方法提升强势、降低弱势,以及把握机会和消除潜在威胁。

品味有机联合创办人Michael创业前与拍档做了一份商业计划书,当中运用了SWOT分析法。他认为撰写商业计划书对创业者尤其重要,「撰写过程需要不断蒐集资料,从中增加对市场的了解,有助构思如何定位突围」。

如何运用SWOT分析?他说:「做市场调查时发现,很多实体店为了增加销售渠道而增设网购平台,但网站设计相对简单,产品资料未必齐全,有些更要到银行过数,付款不方便。」所以他们决定品味有机的网站设计,要符合几个要点:user friendly、容易找到产品资料、产品搜寻容易、下单方便、提供量购优惠等,这些都是他们的Strength。而没有知名度、供应商未能提供优惠价格、市民注重食品安全、市场竞争大等,是他们当时分析的弱势、机会和威胁。

规划或有落差 须随机应变

Michael说:「当时要想如何突围而出,人无我有。SWOT分析对创业有一定帮助,虽则做了不代表一定成功,但不做便容易失败,因为难以清楚对手斤両和顾客喜恶等。」现实情况与事前规划或有落差,营运者要随机应变,「品味有机初时出售的货品种类繁多,从有机食物、饮品,以至护肤品及家居清洁用品也有,定位不清晰。后来发现很多注重健康的人也爱吃零食,于是改为主打健康有机零食及饮品」。Michael寄语创业者,要有冒险心态尝试,即使失败,可找方法修正,扭转形势。

例子二定位清晰 补习社攻网上平台

做生意,需要定下适当的行销方案,STP+4P行销概念不能不识,麦君瑶以她在市场上观察的补习社作例子解释。

STP的S是Segmentation,先将市场细分,从中挑出主打对象;T(Targeting)是评估市场潜力,选择目标市场;P(Positioning)便是定位,麦君瑶指后者尤其重要,「定位是相对其他竞争者,消费者把你的公司定在什幺位置?为何要帮衬你?定位不清晰会影响生意」。至于4P即Product(产品)、Price(定价)、Place(销售渠道)及Promotion(推广方案)。

补习社应按学生的年纪、教育程度、要求,以及学生家庭收入等作市场细分,并按自己的条件及能力,选择目标市场,是为幼稚园、小学,还是中学生补习?目标是中产,还是普通家庭?她举例,「有补习社创办人以在外国名牌大学毕业为卖点,父母希望子女将来考入名牌大学,会认为帮衬这间补习社较有信心」。

要突围,创意也很重要,有补习社创办人发现,有中学生需要舟车劳顿去上一些大班教学的补习班,他们遇到疑问时未能即时发问,于是针对市场需要,製作网上补习平台、设小班教学以及推出学习软件。

接下来的4个P,麦君瑶说:「补习社增设网上补习及小班教学,关乎到Product和Price,小班教学的收费自然相对较高,方便学生在家学习的网上平台费用则较便宜。Promotion需按服务性质决定,网上补习平台,fb或IG也是推广渠道。」她补充,STP就像火车头,能带动4个P。服务行业更要顾及多4个P,即People(服务人员)、Physical evidence(服务环境)、Process(服务过程)及Productivity(生产率)。

文:李佩雯编辑:王翠丽

电邮:feature@mingpao.com

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